Politica de envios
Todos los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
Enviamos utilizando una pequeña caja de envío no descriptiva con seguimiento y seguro. Se requiere una confirmación de firma para pedidos superiores a $250. Se requiere la firma de un adulto (mayores de 21 años) para pedidos superiores a $1,000. Todos los pedidos deben llegar dentro de 1 a 5 días hábiles según su ubicación y la opción de envío. Los tiempos de entrega son estimaciones y USPS no puede garantizarlos. No somos responsables por el paquete perdido o robado una vez entregado por USPS.
| Opción de envío | Tiempo de entrega estimado | Precio |
| Correo de primera clase de USPS | 3-5 días hábiles | Gratis |
| Correo prioritario de USPS | 2-3 días hábiles | $12 |
| Correo urgente urgente de USPS | 1-2 días hábiles | $35 |
Tarifas de devolución de envíos nacionales
Ofrecemos envío de devolución de tarifa plana de $ 9 desde cualquier lugar dentro de los EE. UU.
Envío a Canadá
Enviamos utilizando USPS Priority Mail International con seguimiento y seguro. Todos los pedidos deben llegar dentro de 6-21 días hábiles. Los plazos de entrega internacionales son estimados y no pueden ser garantizados por USPS/Canada Post. No somos responsables por el paquete perdido o robado una vez entregado por el transportista.
| Importe del pedido (en USD) | Precio (en USD) |
| $250+ | Gratis |
| $150-$249.99 | $15 |
| Todos los demás pedidos | $25 |
Su pedido, independientemente del destino del envío, puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. VALENSOLE JEWELRY no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
Tarifas de devolución de envío de Canadá
Ofrecemos envío de devolución de tarifa plana de USD $ 25 desde cualquier lugar dentro de Canadá a los EE. UU.
Envío a Australia
Todos los pedidos deben llegar en un plazo de 5 a 28 días hábiles, según su ubicación y la opción de envío. Los tiempos de entrega internacionales son estimados y no pueden ser garantizados por el transportista. No somos responsables por el paquete perdido o robado una vez entregado por el transportista.
| Opción de envío | Importe del pedido (en USD) | Precio (en USD) |
| UPS en todo el mundo (5-10 días) | $400+ | Gratis |
| UPS en todo el mundo (5-10 días) | Todos los demás pedidos | $40 |
| Económica Internacional (10-28 días) | Todos los demás pedidos | $20 |
Su pedido, independientemente del destino de envío mencionado anteriormente, puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. VALENSOLE JEWELRY no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
Tarifas de devolución de envío de Australia
Los pedidos australianos son de venta final y no retornables.
Envío internacional (excepto Canadá y Australia)
Enviamos utilizando USPS Priority Mail International o UPS con seguimiento y seguro. Todos los pedidos deben llegar en un plazo de 6 a 28 días hábiles. Los tiempos de entrega de Priority Mail International son estimados y no pueden ser garantizados por USPS/transportistas. No somos responsables por el paquete perdido o robado una vez entregado por el transportista.
| Total de la orden | Precio (en USD) |
| Todas las órdenes | Tarifa en vivo |
Su pedido, independientemente del destino de envío mencionado anteriormente, puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. VALENSOLE JEWELRY no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
Tarifas de devolución de envíos internacionales
Todos los pedidos internacionales fuera de los Estados Unidos y Canadá son de venta final y no retornables.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido ?
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido 7 días después de la entrega estimada, contáctenos con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Para pedidos enviados dentro de los EE. UU. o Canadá, aceptamos devoluciones hasta 45 días después de la entrega si el artículo está en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, sin usar y en su embalaje original. Consulte la página de devoluciones aquí para obtener más detalles.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos .
Todos los pedidos internacionales fuera de los Estados Unidos y Canadá son de venta final y no retornables.